「ほっとハウス」評判・お客様の声

インターネットでいろいろさがしました。
とても不安でしたが電話でお話ししていると安心しました。
見積りもすぐにファックスで送っていただき、長岡様有難うございました。
施工担当の佐藤様も、とても親切で、助かりました。
ネットでも、顔写真とお名前が出てたので、安心して、お願いする事ができました。

いつもは地元のガス会社さんにお願いしてたのですが、連絡が
うまくつながらなかったので、初めて他の業者さんを検討したのが
ほっとハウスさんでした。専門店だけあってすぐにこちらの希望に合わせて
くれましたし、連絡はLINEで気楽でした。まったく不安になることもなく
安心して最後までお願いできました。またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

兎角、SEO対策をしている店舗に限って、最初のコンタクトは
まあ良いが、後が手薄になりがちだが、貴店の場合は
SEOでのヒット、HPのつくり方(結例と施工者の顔が見える
出し方等)、ファーストコンタクト、見積りのメール、その後の手配、
配車、施工～エンドまで、顧客の導き方、動線を考慮し、
カスタマージャーニーを含むCX戦略がかなりの程度高い
レベルにあると思います。あとはアフターサービス次第です。

先日は暑い中長時間の作業ありがとうございました。
インターネットで調べて価格と、口コミと電話の対応の良さで
決めました。
斉藤さんの丁寧な対応もとても良かったです。
また、お願いしたいと思います。

連絡してからの対応が素速く助かりました。