「ほっとハウス」評判・お客様の声

webやメールだけでなく、電話やラインで即返事をくれる
ので、信頼できた。お湯が出なくて、東京ガスを呼んだ
ものの直らず、交換の見積りをもらったが高い
ので、インターネットで数社に見積り依頼をしたが、
安い、速い、なんといっても親切なほっとハウスを選んだ。
他社には設置まで数週間といっていが、こちらは数日でやってもらえて
助かりました。

コロナ禍、迅速な対応ありがとうございました。
他社に比べて見積り書が明確でしっかりしていました。
安心して冬が過ごせます。

電話で答合せした翌日には工事が完了しました。
込み々のトータル金額とその内容に満足していますし、
すぐに対応いただいたことに感謝致します。

ほっとハウス様
今回は給湯器でお世話になりました
営業の齋藤さんに2～3点気になる点を質問、わかりやすく
お答えいただきました。
工事は施工部の早川さんが猛暑のなか施工してくれました
既存の部分も点検、不備なところなど修正修理、作業も丁寧に見た目もきれいに
仕上げてくれ、大変満足しています。

今回の給湯器の交換ですが、故障ではなく”真っ黒いすす”が出て困るので交換をお願いしました。
交換した結果、すすは全く出なくなり解決しました。やはり給湯器の内部が発生の原因ということ
になります。配管内部の汚れも考えられた訳ですが、真っ黒のすすですから熱交換器内部では
ないでしょうか？
特に、昨年シャワーでけの期間(夏場の約2か月)があって、その後お湯を張って追い炊きした時に
多量のすすが連日出て困りました。
これで今年の夏以降は安心です！！ありがとうございました！！