お客様の声 NO.56470 東京都中央区 W様

「ほっとハウス」の皆様、
今回は年始早々の忙しい時期だったかと思いますが、迅速かつ丁寧な御対応、ありがとうございました。
営業の斉藤様には見積依頼から迅速に対応して頂き、新しい給湯器の種類についても丁寧にアドバイス頂け、大変助かりました。
下見に来ていただいた佐藤様には、エアコン修理業者の作業が長引き、狭いベランダで鉢合わせになってしまったので作業がしにくかったかと思いますが、嫌な顔一つせずご対応頂き助かりました。
施工については角津さんが、寒空の中、丁寧な作業をしてくださり、以前の機種と今回の機種では少し大きさや排気口の位置などが違ったようですが、同じ場所に入るよう室外機を綺麗に設置して頂き、またリモコンも全く違和感のない美しい仕上げで設置して頂き、とてもよかったです。
また、新しい給湯器の動作確認中にシャワーおよびカランの水漏れも指摘して頂き、撮り替える場合の概算費用も教えて頂き助かりました。
これについては、また改めて修理をお願いしようかと検討しています。
給湯器の買い替えは必ずしも安い買い物でもなく、当方としては初めてだったため、かなり不安でしたが、皆様に暖かく丁寧に対応して頂き、迅速かつスムーズに出来たので本当によかったです。
本当にありがとうございました。