2012/06/17
担当の横山様には最初の電話から素早く対応して頂きまた諸説明も親切丁寧で安心してお任せすることが出…
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担当の横山様には最初の電話から素早く対応して頂きまた諸説明も親切丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
FAXでのやりとりも迅速で予想よりも早く設置してもらえて本当に感謝しております。
見積もり日も設置当日も雨の中、御足労おかけしました。
ありがとうございました。
2012/06/16
ほっとハウス 稲本様 施行担当者様お世話になっております。
本日、給湯器交換の施行して頂いた…
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ほっとハウス 稲本様 施行担当者様お世話になっております。
本日、給湯器交換の施行して頂いた、江戸川区の金戸です。
本日、夕刻より施行して頂きまして、ありがとうございました。
台風4号の通過後、施行先日より、確認のお電話、当日のお電話等、きめ細かい連絡等ありがとうございました。
私の帰宅も遅れ、不在中の施行になりました。
妻（と、我が家のペット）が立ち会いとなりましたが、丁寧な対応、施行等、本当に妻が関心しておりました。
帰宅後にはすでに施行は終了していましたが、開口一番、妻が「あ～ほっとハウスの方々、一生懸命、良くやってくれたわよ」と申しておりました。
付け加え、現在、溜まっているお風呂のお湯にも、試し湯は抜くようにと、いろいろアドバイスも頂いたようで、妻も感謝しております。
いつもブーブー言う妻が、これだけ気分よく報告してくれる事に、本当に丁寧に対応してもらったんだ。
。
。
と思いました。
御社としては、当たり前の、何気ない対応だったかも知れませんが、顧客のニーズに充分、応えたものだったと思います。
ま、結局は妻のような毎日使う女性を、いかに味方に付けるかが、ポイントかも知れませんねw 旦那は機械の事は理解出来ても、何も決定権がないのでw女性のクチコミってバカになりませんからね。
本当に感謝してました。
施行ご担当の方にも宜しくお伝えくださいませ。
お電話での稲本様の保証等の適切なアドバイス、本日、丁寧な施行してくださった皆さん、本当にありがとうございました。
今後も、何かあればよろしくお願いいたします。
追記地震等の災害時の御社の対応等も、アドバイス頂けると幸いです。
2012/06/14
戸田様、本日は丁寧な対応ありがとうございました。
稲本様、今後も宜しくお願い致します。
2012/06/13
今後も相談、お願い致します。
2012/06/12
インターネットの方の対応もとても良く施工担当の横山さんも戸田さんもとても親切でとても良く対応し…
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インターネットの方の対応もとても良く施工担当の横山さんも戸田さんもとても親切でとても良く対応して下さいました。
ほっとハウスさんにお願いして良かったです。
また何かの時にはお願い致します。
