2023/06/11
給湯器が急に調子が悪くなり、インターネットで数社に見積りを依頼したところ、すぐに電話をくださった…
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給湯器が急に調子が悪くなり、インターネットで数社に見積りを依頼したところ、すぐに電話をくださったのが御社でした。
ていねいなご説明、希望機材の確保、工事日も2日後に可能、それから価格も一番安く、本当に助かりました。
ありがとうございました。
2023/06/09
コロナウィルスの影響の為、発注から納品までに、かなりの時間を要すると、いくつかの業者に問合せて状…
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コロナウィルスの影響の為、発注から納品までに、かなりの時間を要すると、いくつかの業者に問合せて状況は理解しましたが、その間の水だけの生活は大変でした。
夏季で良かったと思います。
不安でしたが、1ヶ月に1回はメールで状況を連絡いただいたので安心は、しました。
管理組合より、マンションの住居者への交換工事の申込がありましたが価格は「ほっとハウス」様が一番安かったです。
メールや電話対応の斎藤さんが丁寧で好感を持てました。
2023/06/05
お世話になりました、ありがとうございます。
メールのみでの問い合せが多い業者のなか、電話でお聞き…
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お世話になりました、ありがとうございます。
メールのみでの問い合せが多い業者のなか、電話でお聞きできるのは安心感があります。
メールの対応も丁寧でした。
2023/06/03
いつもは地元のガス会社さんにお願いしてたのですが、連絡がうまくつながらなかったので、初めて他の業…
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いつもは地元のガス会社さんにお願いしてたのですが、連絡がうまくつながらなかったので、初めて他の業者さんを検討したのがほっとハウスさんでした。
専門店だけあってすぐにこちらの希望に合わせてくれましたし、連絡はLINEで気楽でした。
まったく不安になることもなく安心して最後までお願いできました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
2023/06/01
兎角、SEO対策をしている店舗に限って、最初のコンタクトはまあ良いが、後が手薄になりがちだが、貴店の…
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兎角、SEO対策をしている店舗に限って、最初のコンタクトはまあ良いが、後が手薄になりがちだが、貴店の場合はSEOでのヒット、HPのつくり方(結例と施工者の顔が見える出し方等)、ファーストコンタクト、見積りのメール、その後の手配、配車、施工～エンドまで、顧客の導き方、動線を考慮し、カスタマージャーニーを含むCX戦略がかなりの程度高いレベルにあると思います。
あとはアフターサービス次第です。
