2017/01/12
急にお湯が出なくなり、急遽ネットで交換業社を探し、数社に絞り込みましたが、御社だけが施工事例の詳…
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急にお湯が出なくなり、急遽ネットで交換業社を探し、数社に絞り込みましたが、御社だけが施工事例の詳細説明や写真、手書きのアンケートが掲載されておりこれが決手となりました。
電話ですぐに商品の在庫確認～見積り、設置写真のメール送付（下見なし）と短時間で工事手配が完了し、翌日の工事も熟練の職人さんにより手際よく二時間程度で終わりました。
御社の対応が迅速かつ懇切丁寧で感謝しております。
アフターケアも安心してお任せしたいと思います。
2017/01/09
雨の中施工していただきありがとうございました。
説明もていねいでよくわかりました。
早速その夜湯船につかりました。
2017/01/08
「ほっとハウス」の皆様、今回は年始早々の忙しい時期だったかと思いますが、迅速かつ丁寧な御対応、あ…
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「ほっとハウス」の皆様、今回は年始早々の忙しい時期だったかと思いますが、迅速かつ丁寧な御対応、ありがとうございました。
営業の斉藤様には見積依頼から迅速に対応して頂き、新しい給湯器の種類についても丁寧にアドバイス頂け、大変助かりました。
下見に来ていただいた佐藤様には、エアコン修理業者の作業が長引き、狭いベランダで鉢合わせになってしまったので作業がしにくかったかと思いますが、嫌な顔一つせずご対応頂き助かりました。
施工については角津さんが、寒空の中、丁寧な作業をしてくださり、以前の機種と今回の機種では少し大きさや排気口の位置などが違ったようですが、同じ場所に入るよう室外機を綺麗に設置して頂き、またリモコンも全く違和感のない美しい仕上げで設置して頂き、とてもよかったです。
また、新しい給湯器の動作確認中にシャワーおよびカランの水漏れも指摘して頂き、撮り替える場合の概算費用も教えて頂き助かりました。
これについては、また改めて修理をお願いしようかと検討しています。
給湯器の買い替えは必ずしも安い買い物でもなく、当方としては初めてだったため、かなり不安でしたが、皆様に暖かく丁寧に対応して頂き、迅速かつスムーズに出来たので本当によかったです。
本当にありがとうございました。
2017/01/07
電話対応の方、施工して下さった方、とても機敏に動いて下さり、さすが「ほっとハウス」さんと思いまし…
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電話対応の方、施工して下さった方、とても機敏に動いて下さり、さすが「ほっとハウス」さんと思いました。
価格も他社より安すくビックリです！妹にも薦めます。
ありがとうございました。
2017/01/06
ホームページで依頼を入力したらすぐ電話をいただけてとても助かりました。
今回はとてもタイミングが良…
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ホームページで依頼を入力したらすぐ電話をいただけてとても助かりました。
今回はとてもタイミングが良かったと思います。
総合的に見て、次回何かあった場合依頼先の第一候補だと思っています。
よろしくお願いします。
