2021/02/15
・今回給湯器が突然使えなくなり、数社あたりましたが、担当していただいた松尾様の対応が一番良かったで…
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・今回給湯器が突然使えなくなり、数社あたりましたが、担当していただいた松尾様の対応が一番良かったです。
※キーランサーも女性TSRの対応は良かったですが、事前に機器番号がわかっていないと話にならず、当方の様にマンションのPSの扉が開かなくて番号が不明な人にとっては、利用しにくかった。
・貴社は違ったが、ほとんどの業者さんは、交換前提じゃないと話もしてくれなかった。
ユーザーにしてみれば、故障→原因調査→修理不可→交換と考えているので、交換に至るプロセスは重要だと思います。
特にマンションは全世帯同時スタートしてるので。
結構奥さま同志で情報交換してます。
2021/02/14
本日は早い対応ありがとうございます。
無理を言って工事日を早くして頂き助かりました。
実は、2社で見…
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本日は早い対応ありがとうございます。
無理を言って工事日を早くして頂き助かりました。
実は、2社で見積をさせて頂いたのですが、ほっとハウスさんの方が対応が良く、早かったです。
窓口の方ありがとうございます。
工事の方も仕事が丁寧で早く、満足しています。
また何かの時お願い致します。
ありがとうございました。
2021/02/13
急なことでしたのに、すぐに親切に対応して下さり、ありがとうございました。
もう数日、時間がかかると…
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急なことでしたのに、すぐに親切に対応して下さり、ありがとうございました。
もう数日、時間がかかると思っていたので、本当に助かりました。
お電話、メールでのやりとりもとてもわかりやすく、ていねいで安心しました。
もしまた万が一何かあれば、よろしくお願い致します。
2021/02/12
給湯器が壊われてしまい急なお願いにもかかわらず電話で対応下さった座間さんには迅速、丁寧に対応して…
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給湯器が壊われてしまい急なお願いにもかかわらず電話で対応下さった座間さんには迅速、丁寧に対応していただき翌日には取り付ける事が出来、とても感謝してます。
工事に来ていただきました泉さんも説明も丁寧でわかりやすくきれいに仕上げてくれました。
2021/02/11
ネットの情報でしたので不安もありましたが電話の対応でまず大丈夫と思ってお願いしました。
施工の方…
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ネットの情報でしたので不安もありましたが電話の対応でまず大丈夫と思ってお願いしました。
施工の方も感じがよくて私達みたいな素人には、なによりです。
ありがとうございました。
