2020/06/04
前回から15年たちまして最初に水温サーボが故障しました。
その後電源も入らなくなり、以前見積りしまし…
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前回から15年たちまして最初に水温サーボが故障しました。
その後電源も入らなくなり、以前見積りしました「ほっとハウス」に連絡し交換して頂きました。
電話やLINEで相談し当日の施工担当者もとても上手に丁寧に対応して頂きスムーズに工事が終了しました。
これから仕事から帰ってからの「お風呂タイム」が毎日楽しみです。
(笑)
2020/06/03
3社に見積りをしてもらい、価格、メールや電話の対応(的確でスピーディな対応、担当者不在でも他の方が…
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3社に見積りをしてもらい、価格、メールや電話の対応(的確でスピーディな対応、担当者不在でも他の方がきちんと対応してくれたこと、施工も他社委託でなく自社対応であること)などからほっとハウスさんに決めました。
施工1週間後くらいに給湯器の調子や不調点を聞く電話かメールがあれば完璧だと思います。
2020/06/02
土曜日の夜ガス給湯器が壊れこれは大変だ！日曜日にオンターネットで調べほっとハウスさんを見つけまし…
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土曜日の夜ガス給湯器が壊れこれは大変だ！日曜日にオンターネットで調べほっとハウスさんを見つけました。
電話、メールの対応も非常に良く何か安心しました。
火曜日に取付ました。
施工担当者も手際良く短時間で終了しました。
値段が思っていたより安いので少し心配しましたが取り越し苦労でした。
2020/06/01
見積をとる時に数社へ依頼しました。
その時に感じたのは、他者では不明な部分がほっとハウスさんではち…
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見積をとる時に数社へ依頼しました。
その時に感じたのは、他者では不明な部分がほっとハウスさんではちゃんとメール、見積書、WebのHP等に記載されていて今までに私と同じような不明点を持った人に対応し、それを媒体に反映させてきた積み重ねというか経験がある会社なんだなと感じました。
2020/05/31
他社で、同日の午前中に工事をする予定で話を進めていましたが、御社に電話をして、担当して下さった"…
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他社で、同日の午前中に工事をする予定で話を進めていましたが、御社に電話をして、担当して下さった"松尾さん”の対応が、とても丁寧で明るく、感じが良かったので、ほっとハウスさんに急きょ変更して工事をお願いしました。
当日は、子供しかおらず、使い方もとても丁寧に教えてくれたと、子供達から話を聞き、本当に良かったと思いました。
ありがとうございました！また何かありましたら宜しくお願い致します！ Nより
