2021/02/19
給湯器の故障は初めてで、インターネットでほっとハウスに出会いました。
故障の多い時期にも関わらず親…
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給湯器の故障は初めてで、インターネットでほっとハウスに出会いました。
故障の多い時期にも関わらず親切な電話対応にとても安心感がありました。
施工当日も丁寧な作業をして下さった泉さんにとても感謝しております。
15年振りの新しい給湯器リモコンの操作にも不安がありましたが、わかり易い説明をしていただき、直ぐに使用することができました。
ほっとハウスに頼んで本当に良かったです。
今後もほっとハウスにお世話になります！！ありがとう！！
2021/02/18
電話での対応が丁寧でありがとうございました。
見積りも早く出していただき助すかりました。
タイムリ…
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電話での対応が丁寧でありがとうございました。
見積りも早く出していただき助すかりました。
タイムリーな対応でとても安心に工事をお願いすることができました。
また今度お願いしたいと思います。
よろしくお願い致します
2021/02/17
電話での質問にもとてもていねいに対応していただいてただただ感謝です。
初めに考えていたガスコンロよ…
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電話での質問にもとてもていねいに対応していただいてただただ感謝です。
初めに考えていたガスコンロより、グレードの高い物を予算内で用意していただけてとても嬉しかったです。
いろいろ相談に乗ってくださった安藤さん、工事をしてくださった葛西さん。
本当にありがとうございました。
また何かあった時にはぜひよろしくお願いします。
2021/02/16
ネットでみつけて連絡したら とてもわかりやすく説明してくれて、おり返し電話も早くておどろきました…
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ネットでみつけて連絡したら とてもわかりやすく説明してくれて、おり返し電話も早くておどろきました。
早く工事をしてほしかったので すごく助かりました。
ラインでのやりとりが、とても簡単でわかりやすかったです。
私の質問にもていねいに答えていただきました。
次回のリフォーム時は、又、HPをみさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
2021/02/15
・今回給湯器が突然使えなくなり、数社あたりましたが、担当していただいた松尾様の対応が一番良かったで…
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・今回給湯器が突然使えなくなり、数社あたりましたが、担当していただいた松尾様の対応が一番良かったです。
※キーランサーも女性TSRの対応は良かったですが、事前に機器番号がわかっていないと話にならず、当方の様にマンションのPSの扉が開かなくて番号が不明な人にとっては、利用しにくかった。
・貴社は違ったが、ほとんどの業者さんは、交換前提じゃないと話もしてくれなかった。
ユーザーにしてみれば、故障→原因調査→修理不可→交換と考えているので、交換に至るプロセスは重要だと思います。
特にマンションは全世帯同時スタートしてるので。
結構奥さま同志で情報交換してます。
