2015/06/29
マンション ガス給湯器交換工事
千葉県市川市 H様
今回ほっとハウスさんにお願いして、とても満足のいくガス給湯器交換ができました。
本当にありがとうござ…
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今回ほっとハウスさんにお願いして、とても満足のいくガス給湯器交換ができました。
本当にありがとうございました。
＜対応面＞工事発注の完了まで、ほぼオンライン（インターネットとメール）で手続きを進めることができました。
担当の営業の方からの見積への回答・レスポンスが他社と比べて早くかつ丁寧で、きちんとされていました。
（他社の場合はレスポンスが遅かったり、こちらの要望から外れた見積を出してきたり、現場調査しないと見積もりが出せないと言ってきたりなど、対応が会社によって様々でした）＜金額面＞今回インターネット経由で都合5社に見積もりをお願いしましたが、その中でほっとハウスさんが一番安い金額を提示して頂けました。
また、見積金額以外に追加費用は一切かかりませんという明朗な価格提示にも好感がもてました。
＜安心感＞ホームページ上で施工事例を金額を含めてオープンに公開されている点が顧客に対する企業姿勢として大変好感をもてました。
また施工スタッフが提携先への外注ではなく、自社スタッフであるという点も工事をお願いする側の安心感につながっていると感じました。
