兎角、SEO対策をしている店舗に限って、最初のコンタクトはまあ良いが、後が手薄になりがちだが、貴店の…
兎角、SEO対策をしている店舗に限って、最初のコンタクトはまあ良いが、後が手薄になりがちだが、貴店の場合はSEOでのヒット、HPのつくり方(結例と施工者の顔が見える出し方等)、ファーストコンタクト、見積りのメール、その後の手配、配車、施工～エンドまで、顧客の導き方、動線を考慮し、カスタマージャーニーを含むCX戦略がかなりの程度高いレベルにあると思います。あとはアフターサービス次第です。
